Parce que faire garder son animal de compagnie pour de nombreux pet parents, c’est aussi important que de choisir une nounou pour son enfant, la confiance devient une exigence absolue. Face à des plateformes souvent jugées trop peu sélectives, les propriétaires hésitent encore à franchir le pas.
En effet, 56 % des propriétaires redoutent le manque de fiabilité des intervenants et 41 % craignent pour la sécurité ou le bien-être de leur animal. Résultat : près de deux tiers des maîtres repoussent leurs recherches, incapables de trouver une solution jugée suffisamment fiable. La garde d’animaux, pourtant devenue un besoin incontournable, reste marquée par la défiance et le stress.
Déjà plébiscitée par plus d’un million de membres et reconnue comme l’application de garde la mieux notée en France (4,5/5), Emprunte Mon Toutou établit un nouveau standard.
Avec Sitter, elle devient la première et unique plateforme à sélectionner rigoureusement ses pet-sitters par un test de compétences conçu avec un vétérinaire et un questionnaire psychologique structuré. Une démarche scientifique et inédite, pensée pour redonner aux propriétaires ce qui leur manque le plus : une confiance totale. Ce qui fait la singularité de « Emprunte mon Toutou Sitter », c’est l’innovation apportée dans le processus de sélection.
Un pet sitter sur mesure pour chaque animal
Ce nouveau service est bien plus qu’une simple mise en relation : c’est la seule plateforme en France à évaluer à la fois les compétences et la dimension psychologique de ses pet-sitters avant validation de leur profil, afin de garantir une garde d’animaux fiable, humaine et sécurisée.
Chaque candidat est soumis à une sélection rigoureuse avec plus de 180 questions incluant :
- Un test de compétences conçu avec un vétérinaire, pour évaluer les connaissances concrètes en santé animale, sécurité, comportement, soins, promenades…
- Un questionnaire psychologique pour mesurer fiabilité, stabilité émotionnelle, bienveillance et sens des responsabilités
- Une vérification d’identité, condition indispensable pour intégrer le service.
Ce dispositif a déjà suscité un fort engouement : plus de 9 000 pet-sitters sont préinscrits, prêts à offrir une garde de qualité aux animaux dans toute la France.
Emprunte Mon Toutou applique une démarche scientifique pour sélectionner ses pet sitters. En plus de la
série de tests structurés que passe chaque candidat, les évaluations clients sont corrélées statistiquement avec les réponses à ces tests. Ces corrélations servent à entraîner un algorithme prédictif capable d’estimer la qualité future d’un pet sitter en fonction de ses réponses, améliorant ainsi la fiabilité du processus de sélection.
Un enjeu de confiance et de sécurité encore trop souvent négligé
Nous avons créé Emprunte Mon Toutou Sitter pour répondre à un besoin très concret : la plupart des propriétaires d’animaux ont déjà eu recours, ou ont eu besoin, d’une solution de garde. Et pourtant, malgré l’essor des plateformes, trouver un pet-sitter de confiance reste souvent compliqué. Avec Emprunte Mon Toutou Sitter, nous avons voulu proposer une solution complémentaire : la première plateforme en France à évaluer les pet-sitters non seulement sur leurs compétences pratiques — grâce à un test conçu avec un vétérinaire — mais aussi sur leur profil, via un questionnaire psychologique structuré. Ce nouveau service complète notre modèle solidaire sans le remplacer. Nous proposons aujourd’hui une deuxième solution encadrée, rémunérée mais toujours accessible — pensée pour répondre aux attentes des propriétaires qui souhaitent davantage de garanties, tout en restant fidèle à notre mission : le bien-être de tous les animaux de compagnie.
— Thibaut PFEIFFER, Président de Emprunte mon Toutou
Emprunte Mon Toutou Sitter : la garde d’animaux repensée, toujours avec le coeur
Avec le lancement de Sitter, Emprunte Mon Toutou applique les mêmes valeurs qui ont fait son succès :
proximité, fiabilité et bien-être animal. Déjà reconnue comme l’application française de garde la mieux notée en France (4,5/5 ), Emprunte Mon Toutou propose désormais un service complémentaire structuré et rémunéré pour offrir encore plus de flexibilité aux propriétaires d’animaux.
Autres atouts clés du nouveau service Sitter :
- Une commission plus juste que sur les autres plateformes : contrairement aux plateformes classiques, où les commissions peuvent être élevées et opaques, Emprunte Mon Toutou Sitter applique une politique claire et équitable : transparence totale, pas de frais cachés pour les pet
sitters ni pour les propriétaires. - Chaque prestation est réglée via la plateforme et inclut systématiquement toutes les garanties et
assurances mentionnées. - Les tarifs sont fixés librement par chaque pet sitter — au même niveau que sur le marché — mais la
différence se fait sur la qualité de la sélection et sur des conditions plus équitables pour toutes les
parties. - Un service client en France, joignable par téléphone.
- La seule plateforme à fournir une ligne vétérinaire d’assistance 24h/24 aux pet-sitters.
Des mesures de sécurité bien complètes
Chaque prestation est encadrée et sécurisée par l’équipe d’Emprunte Mon Toutou.
- Une Garantie Frais Vétérinaires couvre les imprévus de santé.
- Une Garantie Dommages protège contre les éventuels incidents pendant la garde.
- Une assurance responsabilité civile est incluse pour chaque prestation.
- Un numéro d’assistance vétérinaire disponible 24h/24 est accessible en cas d’urgence.
- Des profils complets, notés et évalués permettent de choisir un pet-sitter adapté au caractère, au rythme et aux besoins spécifiques de chaque animal.
Des prestations encadrées, assurées et personnalisées
Ce nouveau service s’adresse à tous les propriétaires d’animaux, grâce à une fiche détaillée par animal et à un système de préférences, chaque garde est personnalisée.
Les propriétaires peuvent réserver facilement un pet-sitter pour :
- des gardes à domicile ou en famille d’accueil,
- des promenades quotidiennes,
- des visites pendant les absences,
- des gardes de nuit ou de week-end.
À propos de Emprunte Mon Toutou Sitter
Après avoir rassemblé plus d’un million de membres grâce à son service bénévole de garde d’animaux, Emprunte Mon Toutou propose désormais une offre complémentaire : Emprunte Mon Toutou Sitter.
Ce service est le premier en France à sélectionner ses pet-sitters à travers un test de compétences conçu avec un vétérinaire et un questionnaire psychologique structuré. Objectif : garantir une garde fiable et sécurisée, toujours centrée sur le bien-être des animaux.
Chaque prestation est couverte par des assurances complètes et une assistance vétérinaire 24h/24. Avec des profils vérifiés, évalués et adaptés à chaque animal, Emprunte Mon Toutou Sitter apporte une réponse rassurante et transparente aux attentes des propriétaires.
